一直以来,广西南宁市邕宁区农村信用联社认真贯彻落实监管政策要求,从客户实际需求出发,完善服务流程,提升服务质效,为客户提供差异化、快速化、便捷化的金融服务,不断优化客户体验。
多种产品满足客户需求。邕宁农村信用联社大力推行区联社“桂盛·乡村振兴贷”系列产品,结合辖内乡镇产业特点,推出“金瓜贷”“桑蚕贷”等特色金融产品并积极推广宣传,通过金融产品多样化,满足不同领域客户金融需求。截至2022年末,“金瓜贷”“桑蚕贷”等特色金融产品累放金额达5000万元。
快速服务响应春耕备耕。春耕时节,邕宁农村信用联社第一时间响应号召,红马甲工作小组充分发挥“挎包精神”,走村入户调研农户贷款需求,为春耕生产注入金融活水。2022年累计发放春耕备耕类贷款约5500万元。
特色网点“贷”动服务升级。2022年3月,广西农信首家升级版“农村金融综合服务站”在良庆区那马镇坛板坡正式开业,将原有惠农便民支付服务升级为集金融、政务、电商、物流、民生、爱心关怀为一体,为当地群众提供“一站式、多功能、融合性”的综合金融服务。2022年12月,邕宁农村信用联社首个乡村振兴特色信用社在兴宁区五塘镇挂牌,截至2022年12月末,五塘信用社近三年累计发放涉农贷款1.43亿元,累放普惠小微贷款8715万元,累放农户小额信用贷款6733万元。通过服务升级提升客户体验感,助力乡村振兴。
用好政策落实减费让利。疫情期间保证金融服务“不断档”,邕宁农村信用联社推行数字金融,通过线上办贷为客户提供信贷服务,同时用好“桂惠贷”政策,加大让利力度,截至2022年末,邕宁联社全年累计投放桂惠16.37亿元,协助企业申报贴息3232万元,推动“桂惠贷”增量扩面,将小微企业减费让利落到实处。