陈聪（左一）对公司销售的产品很有信心。
陈聪（右一）为消费者介绍电商公司销售的地方特色产品。
陈聪，安徽省望江望通电子商务有限公司总经理。从退伍军人到电商创业者，再到扶贫“领头雁”，陈聪用其敏锐的洞察力和敢争第一的勇气，打造了望江县第一家电子商务公司、第一家线下特产馆，并成为了全县第一家入驻832平台的企业。这些年来，陈聪和他的团队找到了一条适合望江发展的互联网之路，让农产品走了出去，也让农民看到了致富的希望。
望江县，位于安徽省西南边缘，皖赣交界处，一面负山，三面环水，登城中钵盂山，可一览长江之景，故名“望江”。望江东南部为长江冲积平原，土壤肥沃，物产资源丰富。然而，一直以来，望江县基础设施薄弱，贫困仿佛一座大山，世世代代压得人们喘不过气。
望江县是深度贫困地区，也是2016年安徽省最后一个通高速的县城。在路通之前，销售渠道匮乏、农产品滞销问题摆在农民面前，让农产品“走出去”成为了当务之急。穷则思变，望江县供销合作社积极响应安徽省供销合作社“网上供销”项目，组织开展农村电商相关业务，但是谁来搞、怎么搞，是当时最棘手的问题。军人出身的陈聪性格坚毅、思路灵活，正是开展电商的不二人选。现任安徽省望江望通电子商务有限公司总经理的陈聪回忆：“当时的困难非常大，一切都从零开始。”
从零开始
“人才、设备、资金、经验……每一项都是发展电商亟须解决的问题，要想用互联网卖东西不简单！”陈聪清楚地记得，刚开始时，身边的人都没有相关的工作经验，仅接受过几天培训的他，要应付这么多复杂的问题，感到有些力不从心。“当时想着，自己不会，那就先去学习借鉴。”陈聪多次到宣城市去考察学习，“几次之后，我脑海中就有了框架。当时淘宝店盛行，运营操作并不难，那就先从淘宝店干起！”
说干就干！几间会议室、几台电脑和临时招来的几个员工，成为了望通电商公司的开始。搭建平台、选品、运营店铺以及组织当地供货商……一项项难题，一个个攻克。就这样，陈聪和他的团队没日没夜地奋斗了3个月后，2013年7月，望江县的第一家电子商务公司——望江望通电子商务有限公司正式上线运营。“七八年前正是电子商务发展的高峰期，我们顺势而为，继淘宝店后又在京东、1号店、微店等平台试水，希望把望江的农特产品带出去。”陈聪介绍。
公司从几个人到十几个人，营业额从几万元到一百万元，望通电商公司平稳地发展着。但是，陈聪并不满足于此。电商公司的发展并没能改善望江县依旧处于贫困的现状，而成立望通电商公司的初心就是通过消费扶贫助农增收，改善困扰当地已久的贫困问题。“还是要从电商下手，这是大潮流。”陈聪说，“我们单纯地做互联网，就像一艘船不断航行但总需停泊，没有线下的支撑和展示就没有停泊的地方。”
转机发生在2018年。望江县供销合作社出租的店铺到期，陈聪主动申请用该店铺打造望江县特产馆，用作线上销售的线下支撑。又是一番考察，陈聪先后到省内5个地方学习当地如何打造展馆。“我们的定位就是助力消费扶贫，发挥供销合作社桥梁纽带的作用。”陈聪表示，仅用了1个月，他就把线下展馆装修好，从标识、服装到人员配备，充分展示了供销形象，成为了望江县供销合作社对外展示形象的一张名片。
“雷池娃”望江特产馆线下体验店建成后，依靠供销合作社与农民联结紧密的优势，再加上电商公司前期打下的基础，特产馆很快就成为了望江县农产品流通的主渠道。目前，公司已与当地大型企业以及大中型院校形成了长期合作，有效促进了全县农产品上行。
目前，望通电子商务公司通过线上、线下齐发力，已带动60个脱贫村、800多户困难户增加收入。在加强自身建设、促进农产品上行的同时，公司还扩大了服务领域，在全县选择部分脱贫村建成村级电子商务服务站、示范店60多个，带动困难户就业，直接为困难户提供岗位30多个。
再添新机
机会总是留给有准备的人。2020年，中华全国供销合作总社832平台正式上线，在其他人还没有反应过来的时候，陈聪开始四处打听：“我们的消息比较闭塞，我当时也只是听到了一点信息，还不清楚具体是什么样子，但是我察觉到这会是下一个转机。”
当正式通知下发时，陈聪已经摩拳擦掌准备大干一场了。连夜开会、分工、部署，陈聪和他的团队连续7天加班加点，拍照、做详情页……“我们要做就做第一个上平台的企业！”7天之后，望通电商公司上架了大概十几个产品。“在上架后的第二天，我们就有了订单，虽然只有几百元，但是感觉努力没有白费。”第一笔订单给了大家极大的信心，1个月后望通电商公司就在832平台上架了50余个产品。“我都是亲自做客服，高峰时一天能有七八十个电话，手机握在手里都是烫的。”陈聪回忆到当时的情况激动地说。
订单越来越多，但随之而来也出现了不少问题。“订单量的增加让我着实高兴了好一阵，但是后来我发现货源跟不上了。”陈聪说，当地的供应商和农民显然没有预料到产品的需求量会这么大，质疑声也随之而来。“怎么突然之间需要这么大量，不可能吧。”“老陈，你让我们备这么多货，卖不出去怎么办？”面对大家的质疑，陈聪开始挨家挨户做工作，告诉大家提前备货。“你放心，我们现在的渠道拓宽了，这次一定能卖得很好！”在陈聪的不断鼓励下，供应商们纷纷响应号召提前备货，确保了832平台的供货量。“望通电商公司1个月就帮我卖出去40万元的咸鸭蛋，我一年也卖不了这么多啊。”当地困难户难以置信地说。
截至目前，望通电子商务有限公司共组织30个供应商入驻832平台，销售额已突破1000万元。敏锐的观察力、敢争第一的果敢，是陈聪多年在电商领域拼搏的秘籍。“我们做的所有尝试，都是为了找到一条适合望江发展的互联网之路，让农产品走出去，让农民看到致富的希望。”陈聪感慨地说。