非常时期，非常考验，非常担当。
新冠肺炎疫情发生以来，青海省农村信用社联合社党委强化部署、精准施策，引领全辖农商银行（农信社）凝心聚力、坚毅笃行，以农金人的赤诚、果敢和胆识，切实担负起金融抗疫重任，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。
近日，青海省农村信用社联合社党委书记、理事长王兴源接受中华合作时报记者专访，全面介绍了青海农商银行（农信社）系统在助力疫情防控、助推企业复工复产、助春耕保民生以及提升金融服务质效等方面的重点工作和主要成效。
图为疫情期间，青海省农信联社党委书记、理事长王兴源（右一）到大通农商银行调研疫情防控和金融服务情况。
强化部署
以“农信效率”扎牢疫情防控网
疫情就是命令、防控就是责任。
“要举全省农商银行（农信社）系统之力坚决打赢疫情防控阻击战，切实担负起地方金融企业的政治责任和社会责任。”王兴源告诉记者，疫情发生后，青海省联社党委高度重视，认真学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的系列讲话精神，切实把思想和行动高度统一到习近平总书记重要指示精神和党中央、国务院决策部署以及省委工作要求上来，把疫情防控工作作为最重要的政治任务来抓。
图为疫情期间，青海省农信联社党委书记、理事长王兴源（左一）到基层调研疫情防控和金融服务情况。
高度重视，全力扎牢疫情防控网。疫情发生后，青海省联社党委第一时间召集召开班子视频会议，安排全系统疫情防控工作，成立疫情防控工作领导小组，统筹调度疫情防控工作，研究解决重大问题，印发全系统关于做好疫情防控工作的通知，建立互联互通机制，做到了第一时间响应、第一时间安排部署。全系统上下积极响应，迅速进入紧急备战状态，同省联社党委、当地政府、监管部门建立联动机制，实行疫情“日报告”“零报告”制度，全面排查员工出省情况，实时掌握每一位员工身体状况，确保早发现、早报告、早预防、早处置，从源头做好疫情防控工作。
积极应对，合力构筑疫情“安全门”。第一批医用防控物资到位后，青海省联社党委班子成员第一时间将防控物资送到西宁市区营业网点的一线工作人员手中，慰问一线员工，并陆续为全系统368个营业网点配备口罩、消毒液、酒精等防疫物资。面对全系统30家行社防疫物资奇缺的情况，省联社党委安排专人负责，广开渠道，找货源、筹物资，累计协调配备体温枪53把、口罩60000余只、消毒液1000余斤、消毒酒精3000多斤、杀菌洗手液5000多瓶、医疗手套50000双。
履职尽责，打造全省金融 “服务站”。青海省联社及时出台疫情防控和维护稳定7项金融服务举措，开启绿色金融服务通道，畅通防疫资金渠道，保障全省各乡镇基础金融服务不断档。在省联社党委的带领下，全系统30家行社积极发挥战斗堡垒作用，主动推广青海农信掌上银行、微信银行等线上渠道，客户经理及时通过电话、微信为客户提供理财等业务咨询，多种方式满足客户金融需求。同时通过“背包下乡”“进企入户”，行走在各乡镇、村委疫情监测点，在宣传疫情防控知识的同时，开展农牧户和小微企业信贷需求摸底排查工作，将金融服务送到第一线。
同心协力，架起疫情防控“爱心桥”。在青海省联社党委的倡议下，全系统30行社、5000余名干部员工积极发扬仁爱奉献精神，主动捐款捐物600余万元，将款项通过青海红十字会捐助给省内疫情防控一线部门和湖北省农信系统，用于采购防控设备和物资；各行社也主动奉献爱心，为当地乡镇、村口检测防控点公安干警和防疫工作人员送上方便面等生活必需品。
精准施策
以“农信力量”助推企业复工复产
非常时期，非常担当。
“疫情期间，青海农商银行（农信社）系统一方面大力保障疫情相关企业的有效融资需求，一方面积极助推企业复工复产，并取得了较好成效。”王兴源介绍。
据了解，为全面贯彻落实党中央、国务院、省委省政府和省联社党委关于疫情防控的决策部署，切实做好金融yb体育app官网的服务支持新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，根据《青海省人民政府关于印发应对新冠肺炎疫情支持中小微企业发展和推动重大项目开复工政策措施的通知》要求，青海省联社制定印发了《全省农商银行（农信社）系统关于加强金融服务全力支持疫情防控的工作通知》等系列通知要求，以金融力量助推民生保障工程。
图为青海省农信联社领导到企业了解复产复工的融资需求。
全力保障疫情相关生产企业的合理融资需求。疫情发生后，青海省联社指导各行社及时对接省内从事疫情防控相关物资生产、购销的相关企业，重点支持省内医药企业以及物资保障企业，详细了解企业资金需求，开通绿色审批通道。截至目前，已累计向疫情防控和重要生活物资企业发放贷款3.24亿元。
对受疫情影响可能需要延期还款、续贷的企业，完善容缺办理机制。对于受疫情影响较大的行业，提前对贷款风险进行判断和分类处置，不盲目抽贷、断贷、压贷，通过采取延迟还款期限、展期、续贷、借新还旧、无还本续贷等方式帮助中小微企业解决困难，渡过难关。同时，在主要资料齐全且符合贷款主体资格的前提下，对因提交的资料中非关键性资料存在缺陷或瑕疵，需要补充的企业，启动容缺办理机制。
用好专项货币政策工具，支持企业复工复产。认真研究人民银行再贷款、再贴现等专项货币政策工具，提前测算至6月30日的计划，积极争取人民银行支小再贷款资金，推出小微企业“惠企贷”业务，专项支持小微企业复工复产，额度高至1000万元，利率不高于4.55%。截至3月底，累计发放专项再贷款9.37亿元。
主动对接中小微企业、各园区复工复产情况。对中小微企业复工复产融资需求给予有针对性、差异化的信贷政策，通过多种途径为提供流动贷款支持，确保疫情防控期间民营和小微企业存量授信稳定，全力保障企业复工复产。至目前，累计发放各项贷款44.5亿元，储备信贷项目158个，金额18.07亿元。
有效降低企业综合成本。疫情期间，为企业和个人汇划专用资金业务，提供免费金融服务；对防疫企业和物资保障企业给予贷款利率优惠政策；对受疫情影响较大的企业，“一企一策”制定专项措施解决还款困难；对复工复产后的企业适当延长还本付息期限。至目前，办理展期、续贷、借新还旧贷款49笔，金额4.53亿元；办理延期还本付息贷款60笔，金额32.91亿元；办理调整分期还款的贷款19笔，金额4991万元；办理降低利率企业贷款49笔，金额2.85亿元，让利131.7多万元；办理低息贷款79笔，金额2.85亿元；为2336笔贷款减免利息，减免金额约2519万元。
强化担当
以“农信春雨”助春耕保民生
守土有责，守土尽责。
“确保服务不断时、普惠不断档。”王兴源强调，面对疫情对地方经济发展带来的影响，全省农商银行（农信社）系统始终坚持回归本源、聚焦主业，坚持立足县域、服务“三农三牧”和小微企业的市场定位不动摇，切实担负起助力地方金融企业发展的政治责任和社会责任。
图为青海省联社党委书记、理事长王兴源（左三）到一线调研牛羊养殖情况。
全面摸底春耕生产信贷需求。及时印发《关于做好备春耕信贷投放工作的通知》，加强与各级政府的对接。在疫情防控的关键时期，深入“田间地头”、走进村委农户家中，了解农户备春耕的实际情况和困难，精准制定工作措施，具体到每个乡镇、每个村落、每个农户，做到早调查、早部署、早发放，不误农时。同时，单列信贷计划，优先安排30亿信贷资金，对春耕备播、牛羊养殖、菜篮子等行业的信贷投放做到“能贷尽贷”“优先保障”。截至目前，全省农商银行（农信社）系统累计发放备春耕贷款4万多笔，金额30.8亿元。
全力满足贫困户生产经营资金需求。充分发挥小额信贷精准扶贫作用，全力满足贫困户生产经营资金需求，妥善办理展期和续贷业务，防止因疫致贫、因贷返贫。按照“扶优、扶强、扶大”原则，着重扶持能主动入位脱贫攻坚、有明确扶贫带动机制、市场发展前景好、带动力强、有实力讲诚信的新型经营主体，通过扶持本地牦牛青稞产业、拉面产业、特色文创产业等，提升对广大农牧民群众特别是贫困农牧民的辐射带动能力。截至目前，全省农商银行（农信社）系统已发放扶贫小额贷款4018笔，金额1.57亿元。办理扶贫小额贷款展期、续贷、无还本续贷525笔、2300万元；“三区三州”深度贫困地区投放贷款592笔、2190万元。
优渠道、重创新
以“农信温度”对标服务质效提升
“强化主动服务意识，让金融服务更加温暖，让服务质效更加高效。”采访中，王兴源告诉记者，在集中精力抓好疫情防控，确保万无一失的前提下，全省农商银行（农信社）系统把加快推进各项业务工作作为当前工作重中之重，聚力推进疫情防控和业务经营两手抓、两不误、两促进。
图为青海省农信联社有关领导到一线调研疫情期间的金融服务情况。
建立绿色通道，优化金融服务渠道。开通特事特办“绿色通道”，快速办理信贷业务。本着保障客户“少接触、少流动、少聚集”的原则，努力实现“一次不用跑”的金融服务理念，优化升级手机银行业务，简化业务办理流程，拓展线上服务功能，启动容缺办理机制，最大程度满足客户需求。
加快产品创新。加大与地方地政府部门的沟通联系，积极创新产品参与到小微企业续贷资金池、民营企业互助贷款风险补偿担保基金的支持模式中。持续加强政府采购贷、拉面贷等产品的研发与推广，利用“银税互动”等加大对民营小微企业的首贷支持、信用贷款支持和中长期贷款支持。同时，为奋战在疫情一线的医护、公安系统工作者推出利率优惠的“天使易贷”和“民警易贷”循环贷款产品，并灵活调整住房按揭、个人贷款、循环卡等还款安排，对未能按期还款的，不视为违约，不进入全系统黑名单等。截至3月底，累计发放中长期企业贷款53笔，金额1.94亿元；发放信用类贷款23.03亿元；首贷发放金额11.5亿元。
普及“数字普惠金融”发展成果。依托个人线上贷款平台和“信e贷”线上贷款产品，开展“战役快贷”专项行动，以“信用户 信用贷”模式不断丰富农村信用体系内涵，让农牧户随时随地在线办理申请贷款、签约放款、还贷续贷等业务，打通数字普惠三农三牧的“第一公里”，至3月底，仅此项业务已授信1.36万户，用信30.73亿元。
积极推动普惠金融数字化转型。以搭建智能化、数据化、专业化的小微业务体系为目标，启动建立小微企业信用服务平台，有效解决小微企业金融服务和融资问题的同时，实现小微企业从营销获客到贷款管理的线上化业务发展。
展望未来，王兴源坚信，在党中央的坚强领导下，全国人民终将赢得这场疫情“大考”，而青海农商银行（农信社）系统也将持续抓实疫情防控工作，积极履行社会责任，全力支持“三农”和地方经济发展，在推动青海农信实现高质量发展的同时，为全省深入实施“五四战略”，奋力推进“一优两高，积极推动“五个示范省”建设作出新的更大贡献。